聪明女人这样说话办事-孙岚

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第1章 序言

语言，是连接人与人之间关系的纽带，语言工具质量的好坏，直接决定了人际关系的和谐与否，进而会影响到个人事业的发展以及人生的幸福。尤其对于女人，卓越的口才、有技巧的说话方式，不仅是家庭幸福的法宝，更是事业披荆斩棘的利剑，增加自身个性魅力的砝码。
而且，成功也总是垂青会说话和巧于办事的女人！说话办事，是一个人在社会生活中两项最基本的活动，也是体现一个人社会化能力最重要的两个方面。特别是在当今这种纷繁复杂的社会里，对女人而言，如果不掌握一定的技巧，只是一味地按照自己的习惯我行我素，结果肯定是与成功失之交臂。
由此，你不难发现，女人说话办事必须讲究技巧，这是你在社会上站稳脚跟的重要前提。会说话办事的女人最有味道，她犹如一杯芬芳的咖啡，越闻越香浓，越品越醇厚；会说话办事的女人最迷人，她就像清晨的一缕清风，让人清爽，让人舒畅；会说话办事的女人人见人爱，因为不爱不行，不能不爱；会说话办事的女人最好命，因为她善解人意，温柔善良，简单的一句话就征服了所有人的心。事实上，说话办事八面玲珑的女人，就会拥有好人缘，拥有好的人际关系，自然就会得到人们的帮助。
聪明的女人善于打造自己的交际圈，她们在社会交际中长袖善舞，不但展现了女人的自信，也表现了女人的魅力。
女人，以一种高尚的人格做人，以一种独特的魅力社交，学会塑造自己，学会与人交际，学会说话办事，丰富的人脉资源就自然掌握在你的手中。
事实上，人说话办事的能力也并不是天生的，每个女人都可以通过后天的学习来获得。本书站在女人的角度，教你塑造迷人的自我，让你学会必备的说话办事技巧，帮你打开交际圈……通过阅读本书，可以使你成为一个优雅、美丽、充满智慧的女人！
当然，如果你已经很漂亮，会说话可以让你更有气质；如果你很有气质，会说话可以让你更有魅力；如果你已经魅力四射，会说话会让你持久发光；如果你既漂亮又有气质，魅力四射而又会说话，毋庸置疑，你就是人见人爱的天使了！
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第2章 巧言慧语，会说话的女人惹人爱(1)

做一个善于交谈的女人
好口才的女人，可以将语言作为一种武器去解决生活中的矛盾，与他人更好地沟通；而一个不谙此道的女人，有可能会把一个简单的问题复杂化，甚至造成更大的误会，给自己的工作和生活带来许多不必要的麻烦。因此，在与人交往的过程中，做一个会说话的人，用好语言这把“双刃剑”，将有助于你生活和事业的成功。
要做一个受人欢迎的女人，就应当说话分场合、讲究分寸，懂得该说什么和该怎么说。否则，就会因为不小心说错了话而给自己惹来麻烦。
富兰克林曾经说过：“失误可以很快弥补，失言却可能永远无法补救。”试想一下，你是否也经常因为口不择言而让自己感到后悔不已呢？因此，在与人的交往中，一定要先动脑，再动口，在话出口之前进行必要的选择，稍微修饰一下，这总比“亡羊补牢”要好得多。
要做一个会说话的女人，还要掌握跟“说”密切相关的能力，如观察能力、说话时机的把握、听出言外之意、学会倾听等。实际上，看看我们周围那些伶牙俐齿者，你不难发现她们大多都是知识丰富、了解人情世故的人。她们在人际交往中，不媚不俗、宽容随和、通情达理的谈话方式，无论何时何地都是广受欢迎的。即便是批评，由于她们采取了有效的谈话技巧，也因此更容易让对方接受。
生活中，你也许会发现，谈话过程中如果谈论对方感兴趣的话题，可以与对方进行良好的沟通，而且这也是一种最有效的深刻了解别人并与人愉快相处的方式。例如，你可以与对方谈论他的成就、他擅长的运动等；如果对方是一位母亲，你不妨跟她谈谈她的孩子，这就会使对方产生一种亲切的感受；如果要沟通的对象是个人，那么可以事先搜集他的简历、兴趣、出生地、家族成员等资料；如果是业务公司的相关负责人，其公司的经营状况、往来客户、其他的特色等，都要充分了解。
由此可见，女人拥有不凡的口才不仅利于人际交流，还能给人以美好的享受。身为一名现代女性，应不断地培养自己的口才，掌握这种使双方都感到愉悦的交谈技巧，并及时根据对方的面部表情和动作等各种反馈信息来调整自己的讲话内容和节奏等，最终就能达到加强与他人沟通、交流的目的，使自己成为生活中“最会说话的人”。
因此，女人说话要有技巧，要讲门道，这样才能让对方心悦诚服，起到对说话的人更加敬佩、更加爱慕的效果。而要获得这种效果，女人一定要注意以下这些谈话技巧：
1.委婉表达
说话是一门艺术，懂得说话艺术的人都知道，轻话不可重说，即使有些问题一定得“说清楚、讲明白”，仍须谨记“话不可说绝”、“不说最后一句的重话”的原则，给对方留点余地，给自己留点口德和风度。
在交谈过程中采取委婉的表达方式，即使与对方在立场、意见上有对立的时候，谈话仍然能够愉快地继续下去。不管是上对下，或是下对上，说话的时候，稍微地迂回曲折，让听的人有思考、斟酌的时间，反而能够达到“事缓则圆”的皆大欢喜的结局。
2.学会倾听
会说话的女人都有一个显著的特点，那就是会倾听别人说话。不会倾听的人，不管她多么能说，也不管她说了多少，她也始终是个不会说话的人。因为只有学会倾听，你才能真正了解对方的意图，也才会做出得体的反应。
3.学会夸奖别人
这里并非是要我们阿谀奉承甚至曲意逢迎，而是要认真地找出对方真正值得夸奖的地方，然后真诚地夸奖对方。因为任何人一辈子都有意无意的在追求“被赞美”的感觉。