管理者五项修炼全书-杨学强

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第1章 前言

在竞争激烈、瞬息万变的当代社会，什么决定了企业的成败？当然是人才。一个企业的成败原因很多，但是归根结底是在于人才，尤其是管理者的素质与能力。管理者的素质和水平高低是企业兴衰成败的关键因素之一。
如何提高领导和管理的效能？这是每个企业领导人及管理者都会面临的一个问题。在现代企业中，我们所说的管理已经不仅仅是简单的管制，它是一项复杂的智能劳动，要求管理者必须具备相应的人格魅力、专业知识、社交能力等综合素质，按现在流行的说法就是t型人才。很多企业管理者忙于日常繁杂的事务而疏忽了学习，延误了自身素质的不断提高，等到企业效益下滑的时候还不知原因何在，这是一个普遍存在的现象。
企业要想在激烈的市场竞争中占有一席之地，必须提高员工的整体素质，尤其是提高管理者的职业化能力。因此，企业的管理者在做好本职工作的同时，还应该不断提高自身的素质和水平，以适应不断变化的新形势、新要求，才不会被残酷的竞争所淘汰。而提高自身素质，只要在于加强和持续自身的学习，人类当前所处的时代，已然是一个终身学习时代，只有不断地学习才能适应社会的需要。管理者在企业管理的过程中，只有通过不断地学习和实践，才能掌握科学的管理方法，在实践中逐步完善自己，树立起自己的领导风格，展现管理者的魅力。
《管理者五项修炼全书》是专门为管理者或想成为管理者的人撰写的书，以帮助企业高层管理者形成胜任本职工作的职业能力为目标，从经济基础知识、有效管理的秘诀、营造和谐的人际关系、提升心理素质、展现领袖魅力五个方面，深入浅出地讲授了高层经理人所必需的知识与技能，既有宏观的理论指导，也有成功者的宝贵经验，既集中了前人的智慧，也为未来的企业管理和个人学习提供了参考，具有很强的实用性，不只是企业领导人、高层主管、经理人的必读书，每个想要成功的人都可以从中吸取营养。
希望这本书能够给你的工作和学习提供一份参考，成为管理者或即将成为管理者的人的良师益友。
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第2章 第一项修炼赢取市场的圣经(1)

洞察市场风云
一、市场需求与商品价格的关系
在现实生活中，有许多令人费解的经济现象。例如：一个美声唱法的歌手要经过长期的专业训练，而且唱歌时付出的劳动也多；一个通俗歌手甚至不认识简谱也可以唱歌，而且唱歌付出的劳动比美声唱法并不多，但在市场上，通俗唱法演唱会的门票要比美声唱法演唱会的门票高好几倍。
引起这种价格差异的主要原因，牵涉到经济学中的一个非常重要的概念一一需求。美声唱法作为一种阳春专业艺术，需求极为有限，而通俗唱法作为一种大众艺术，需求极大。
在经济学中，需求是指在某一时期内在每一价格水平时，消费者愿意而且能够购买的某种商品的需求量。这里特别要注意“愿意”和“能够”这四个字。
“愿意”是指有购买欲望，“能够”是指有购买能力。只有既有购买欲望，又有购买能力才能形成对某种商品的需求。所以可以说，需求是购买欲望和购买能力二者的统一，缺少哪一个都不能成为需求。想听通俗歌手唱歌而买不起门票的人没有这种需求，能买得起门票但不愿听通俗歌曲的人也没有这种需求。
在说明需求如何影响价格决定时，我们首先假设除商品本身价格外的其他因素都不变，如收入水平和其他商品的价格等，只分析商品本身价格与该商品需求量之间的关系。
根据经验我们知道，在其他因素不变时，某种商品的需求量与其价格反方向变动，即价格上升，需求量减少；价格下降，需求量增加。这在经济学中被称为需求定律。
例如，某一商品的价格为15元时，相应的需求量为30千克；当这种商品的价格上升到20元时，相应的需求量为20千克。在日常生活中，有许多商品的价格上涨，使得对该商品的需求减少的例子，而且需求向其他商品转移，只是商品的价格变化会引起多大程度的需求量的变化，因商品不同而有所差异。
对于一般商品来说，需求定律是适用的，但是对某些特殊商品，就不一定如此，例如某些（钻石、首饰、时装等）炫耀性商品，主要是用于显示人们的身份或地位，如果价格下降得很低，人们的兴趣可能降低，需求量也就反而会减少；而有些投机性商品（如股票、黄金等），当其价格发生剧烈波动时，需求量会呈现不规则的变化。
需求的变动包含两种情形，需求增加与需求减少。
需求增加意味着在任何一个相同价格下，消费者现在所愿意购买的商品数量，都会比以前增加。例如，在价格为5元和10元的情形下，消费者原来愿意购买的甲商品的数量分别为50千克和40千克，需求增加后，消费者在相同的5元和10元的价格水准下，愿意购买的数量就可能分别变为60千克和50千克，都增加了10千克。其余类推。
需求减少意味着在任何一个相同的价格下，消费者现在愿意购买的数量，都比以前减少了。例如，在5元和10元价格下，消费者原来愿意购买甲商品的数量分别为50千克和40千克，需求减少后，在同样的5元和10元的价格水准下，消费者愿意购买的数量只分别为40千克和30千克，都减少了10千克。其余类推。
二、怎样对商品进行市场需求分析
需求是购买欲望和购买能力的统一。因此，对某种商品作市场需求分析，实际上就是分析影响购买欲望与购买能力的因素。在这两者之中，更重要的还是购买能力。
根据需求理论，影响需求的因素主要包括：
第一，商品本身的价格。对于正常商品来说，某种商品的价格与其需求量成反方向变动关系。
第二，其他商品的价格。