富士康管理模式-史末

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第1章 前言

如果人们仔细观察会发现，2010年中国媒体重要版面上，出现频率最多的企业名字就是富士康。围绕着“12连跳”，富士康渐渐浮出水面，成为了国人竞相谈论的焦点。人们开始对这个曾经不为熟悉的“代工之王”产生了兴趣，也开始慢慢地了解了谁是富士康，富士康总裁郭台铭是谁。
富士康全名为富士康科技集团，在台湾也称为鸿海集团，是生产6c产品及半导体设备的高科技代工企业。
富士康1974年创建于中国台湾，是全球第一大电子代工工厂，也被称为“代工之王”。从1988年投资中国大陆，至今富士康已经在世界各地拥有了数十家子公司，规模非常庞大。而且从1991年开始，富士康年均营业收入增长始终保持在50％以上，连续7年入选美国《商业周刊》发布的全球信息技术公司百强之列。截至2009年，富士康连续7年雄居大陆出口200强榜首，连续5年跻身《财富》全球500强，是电子代工领域真正的霸主。
富士康与任正非创立的华为同年诞生，对街而立，但他的收入是华为的6倍。富士康的产业布局中也包括电脑，但它在电脑方面的收入是联想的2倍。富士康在全球各地都兴建了工厂，员工数量近百万。而且鲜为人知的是，从美国的摩托罗拉、戴尔电脑、苹果的ipod，到日本的任天堂游戏机、索尼psp，再到芬兰的诺基亚手机，这些世界大品牌都是由富士康代工的。
从成立至今，富士康已经有36年的历史了，它从一个小作坊已经演变成了一个代工王国。当初那些和他一起走过来的中国企业，如今都面临着转型的压力，甚至还有很多企业在遭受挫折。在这种情况下，人们更是不得不为富士康所夺得的成绩惊叹。由于富士康杰出的营运成绩和扎根大陆、深耕科技的投资策略，深为国家与地方领导肯定，胡锦涛、江泽民、吴邦国、温家宝、李瑞环、李长春、吴仪等国家领导人多次莅临集团视察，给富士康集团“扎根中国，运筹全球”以巨力支持。当然，这也是富士康能够继续腾飞的主要动力源泉。
说到富士康就不能不提它的掌门人郭台铭。郭台铭用借来的7.5万元，白手起家，将富士康一手打造成全球最大的代工工厂，多次跻身世界500强，不能不说他在经营管理上确实有过人的才华。和很多创业者一样，郭台铭也是带着梦想上路的。在富士康创立之初，他就誓言要做一番大事业。他要带领富士康走出台湾，冲向世界。“阿里山的神木之所以大，4000年前种子掉到土里时就已经决定了，绝不是4000年后才知道的”，这表达了当时郭台铭的雄心壮志。
此后，郭台铭凭借着他超前的战略眼光，将富士康从模具领域带进电脑领域，而后又发展面板工业，涉足笔记本、手机产业，在全球各地投资办厂，最终让富士康成为了世界级的大企业。美国的《华尔街日报》曾这样评价过他：“几乎在世人没有察觉的情况下，郭台铭已经将他的公司变成了中国最大的出口企业以及世界最大的电子产品合同生产商。”
富士康的成功崛起，郭台铭的管理智慧功不可没。他对产品的质量、技术、管理、客户等基本面的坚持，是富士康越做越强、越做越大的原因所在。当然，富士康的管理模式对其他中国企业也有很强的借鉴意义。正如微软公司副总裁、nba中国ceo陈永正所说：“中国企业要站起来，走出去，郭台铭和富士康的股市是必读教材。”美国《商业周刊》也曾这样说过：“富士康经营模式是其成功的关键因素之一。富士康的生产项目相当广，包括零组件及成品。由于本身生产零组件，它不需要太多的供货商、也得以减低成本，甚至在削价竞争的情况下，仍有不错的利润。”
这是一本披露富士康管理模式秘笈的著作。读过这本书，富士康的成功不再是一个秘密，它会成为一个可以复制的典范。
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第2章 谁是富士康(1)

谁是富士康？
它是现今世界上做大的电子产品制造企业，被誉为“全球代工大王”，是电子代工行业中真正的no.1。
它在台湾被叫做鸿海集团。
它的创建者和掌门人——郭台铭，是一个走在风口浪尖的人物。美国的《华尔街日报》曾这样评价过他：“几乎在世人没有察觉的情况下，郭台铭已经将他的公司变成了中国最大的出口企业以及世界最大的电子产品合同生产商。”
它是一个真正的中国奇迹。
1.“全球代工大王”
富士康一路走来，让人们看到了一家企业从小到大、从弱到强的整个成长经历。其中有艰辛，有彷徨；有欢笑，有泪水；有失败，也有成功。
2004年之前，提起世界上最大的电子产品制造商，是伟创力或美商旭电，可是之后发生了改变。就在2004年，“全球代工大王”已经移位给了富士康。据外资机构当时的预估，2004年富士康每股纯收益上看9元，稳居台湾电子5强之冠。由此，富士康董事长郭台铭身价再度暴涨，由2003年的776亿元新台币增至787亿元新台币。虽然身价的增长令郭台铭感到兴奋，但他最自豪的是从这一年开始，富士康代替伟创力，成为全球头号ems（电子代工）专业代工厂。
其实，富士康与总部在美国的伟创力、美商旭电竞争了很多年。富士康最后赢得了巨人间的较量，说明其实力非常强大。富士康、伟创力、美商旭电在深圳都设有工厂，并且都在深圳宝安，是深圳有名的三巨头。但三巨头之一的美商旭电首先退出了“第一争夺战”。表现为，美商旭电2004年裁员人数已经达到员工总数的10％，已然露出颓势。
相比于美商旭电，伟创力很早的时候就慑于富士康的追赶，积极对外强调自己在手机制造方面的优势，试图阻挡富士康的强势追赶。无可奈何的是，2004年伟创力还是失去了全球电子产品代工的第一把交椅，