一分钟心理操纵术-杰夫

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前言

为了满足现代人生存和竞争的需要，避免交往中的误会和失望，怎样从“心理层面”来影响、驾驭和改变你的朋友、同事和部下是人们普遍关心的问题。

心理学家认为，人类除了外在的喜怒哀乐之外，内心深处还隐藏着无法向人倾诉的烦恼和一些自己不愿承认的欲望，这就是所谓的“潜在心理”这种“潜在心理”深受外界的意见、态度和行动的影响，只有在受到别人的诱导时，才能表现出来。

心理操纵术就是关于诱导对方的“潜在心理”让对方按自己的意图去做的方法。在日常生活中，很多人之所以不能有效地管理自己的部下，妥善地与自己的同事和朋友相处，是因为经常用“正面攻击的方式”去操纵别人，进而造成对方心理上的对抗和反感。

本书利用心理操纵的战术，告诉你各种如何掌握对方的心理变化、如何削弱对方的自信、如何左右对方的情感等方面的方法。只要你巧妙地运用这些方法，就能够按照自己的意愿去影响对方，从而达到你所需要的目的。

编者
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第一章 留下深刻第一印象的心理操纵术

这一章将要介绍的是如何给人良好的第一印象，在给予好印象之后，要如何强化此印象，如果已令对方产生了不良印象，则在分手之前该如何使其转变为好印象的心理战术。

1.自报姓名时最好附带其他相关词语

所谓“记忆联合”乃是记忆术的一种，它是将想要记住的事与其他事连在一起的一种记忆方法。面对一个初次见面的人，利用此法将能加深对方对你的印象。比方说：若你姓陈，在初次介绍你自己时，你只单纯地说一个“陈”字，那么只会将很少的印象留在对方脑海里，因为姓陈的人有数十万，你又怎能希望别人对你有深刻的印象呢？因此，建议你最好在姓名之外再加上一些较易记忆的词语。如你说你是“做室内装潢的”对方马上就会记起是“室内装潢的陈先生”有人的姓氏比较特殊，所以比较能予人较深刻的印象；但尽管如此，也应在姓氏外附加一些较简单而顺口的词语，以助于对方的记忆。一位小学校长在第一次和新同学见面时总会如是说：“我姓章，‘文章’的‘章’、章鱼的‘章’，不是‘纸张’的‘张’，也不是‘脏乱’的‘脏’。”

这样反复地说明有很大的效果，同学们以后在走廊上碰见这位校长时，即使是一年级的学生也会立刻清楚而正确地喊出：“章老师，您好”等话语。

2.初次会面时迟到最好不做辩解

初次会面就迟到，是礼貌上的问题，不用说当然是要绝对避免的。但是，人都会偶尔估计错误或疏忽大意。

在现实中，总会有在重要的初次会面时迟到的情况。此时我们越是认清了自己犯了礼仪上的基本规则，就越感觉到此事的重大，从而也就更焦躁。

但是，刚一坐在座位上就马上慌慌张张地打招呼及道歉，并说出辩解的言词，这种做法并不恰当。当然，即使不是在初次见面的场合，啰啰嗦嗦地说出一段近似辩解的话也是很不好的，都会显露出没有自信的样子。

本来对方或许会想早一点进入主题而不希望听那些辩解。

更何况在初次见面的场合中，对方与自己之间尚未建立彼此的了解，如果凭空说出辩解的话，并要求对方的宽容，反而会给人厚颜无耻的印象。

如果对于自己没有遵守礼仪的基本规则而造成的不礼貌真的感到很抱歉的话，那么暂且不要急着辩解，而应首先考虑对方的立场与方便，结果反而能让对方的情绪转好，进而也对自己的解释有所助益。

先不要辩解，而诚心诚意地为自己的迟到道歉，然后询问对方是否因自己的迟到而必须改变他的计划，以及还剩多少时间等，很有技巧地进行应该做的工作，这也是站在对方的立场而做的考虑。

就如有人所指出的，有的人竟出乎意料地对“道歉”显示了弱的一面。与其辩解，提出理由使自己正当化，倒不如诚心诚意地道歉，这样更能使人接受，从而达到自己“恢复失地”的目的。

3.与人会面之前应确定一项推销自我的要点

有一次，一位想研究才能开发的人来找他的内行的朋友。他奉了公司的命令要设计一项人才培养计划，但因是外行所以感到困难，因而前来请教朋友。朋友依据基本的理论给予了他建议。但是之后他却谈起自己的理论来了。总之，他像是要推销自己的样子。若真是如此的话，最初他说“想请你听听我的意见”就好了，而用不着在最初时说是来虚心讨教的。这显然是虚伪，令朋友产生不快之感。

不论是谁，与人会面时都是有目的的，然而，为了达成目的，一般人往往会全力以赴，努力让对方留下深刻的印象。然而，很多人都会像上面的例子一般的首尾不能一贯。如果在会面之后令对方感到你是言行不一的人，或是使人印象淡薄的人，那么你所期待的目的就不能达成了。至此，如何让人在对你尚未有任何印象的时候，对你的某一方面产生印象？我们的建议是：最好在会面之前就事先想好自己的推销要点。

4.令最初应对的人接受你，也会令最终要见的人有好印象

一位商人外出的时候，他的妻子代替他处理电话和接待来访的客人。有趣的是，妻子本身似乎没有意识到，当商人回家之后她向他报告时，即使都是初次见面的对象，商人听起来的感觉却因人之不同而有微妙的差异。

“那个人好像非常急于请人帮忙的样子”；“那个人讲话的口气不太好，好像是冲着你来的”等等，都在妻子的语调中流露出来。经过妻子主观意识作用而产生的第一印象，大大地影响商人的判断。

正因此，在这一方面颇有心得的推销员在访问客户时，首先都要努力使最初出来的人产生好印象。若是能令最初出来应对的人有好印象，也就会令你要见的最后的对象有好印象。

5.